بله، برای آسودگی خاطر شما عزیزان، این امکان فراهم شده است که پس از ثبت سفارش، هزینه دوربین را درب منزل و هنگام تحویل به مأمور پست پرداخت نمایید.

بله، در صورتی که دوربین نصب نشده باشد، تا 10 روز فرصت دارید دوربین را مرجوع کنید. مبلغ پرداختی شما، حداکثر ظرف 72 ساعت به حسابتان بازگردانده می‌شود.

اسفیورد برای راحتی شما، تمام اطلاعات لازم برای نصب و استفاده از دوربین را در قالب یک دفترچه راهنمای فارسی، همراه دوربین ارائه کرده است. همچنین، می‌توانید آموزش‌های ویدئویی و دقیق‌تر را در صفحه خدمات و پشتیبانی مشاهده کنید. علاوه بر این، در صورت بروز هرگونه مشکل در نصب، می‌توانید از پشتیبانی تلفنی کارشناسان ما با شماره 02191305696 بهره‌مند شوید.

دوربین لامپی اسفیورد با گوشی‌های دارای سیستم‌عامل اندروید (Android) و iOS سازگار است. توجه داشته باشید که برای استفاده با سیستم‌عامل iOS، باید از نرم‌افزار Carecam Pro استفاده کنید. این نرم‌افزار از قابلیت‌هایی مانند ارسال پیامک هشدار و ذخیره‌سازی ابری پشتیبانی نمی‌کند. اما در سیستم‌عامل اندروید، می‌توانید از نرم‌افزار اختصاصی اسفیورد استفاده کنید که تمامی امکانات دوربین را در اختیارتان قرار می‌دهد.

دوربین‌های لامپی اسفیورد، به طور کلی برای استفاده در فضاهای داخلی ساختمان طراحی شده‌اند و بدنه آن‌ها در برابر بارش مستقیم باران و پاشش آب مقاوم نیست. اگر به دنبال دوربینی برای فضای باز هستید، پیشنهاد می‌کنیم از دوربین‌های ضدآب اسفیورد که در وب‌سایت ما معرفی شده‌اند، دیدن فرمایید.

برای نصب دوربین لامپی فقط نیاز به کارت حافظه برای ذخیره سازی تصاویر دارید و در صورتیکه در محل نصب دوربین مودم وایفای ندارید می توانید از مودم سیمکارتی اسفیورد استفاده کنید.

در زمان نصب اولیه دوربین، حتما نیاز به اینترنت دارید، اما پس از نصب، در صورتی که بخواهید تصاویر دوربین را خارج از محل نصب و از جای دیگری ببینید، نیازی به اینترنت ندارید. برای نصب اولیه می توانید از اینترنت وای‌فای یا قابلیت هات‌اسپات گوشی موبایل خود، استفاده کنید اما برای استفاده دائم و مشاهده تصاویر دوربین از راه دور، حتماً دوربین را به وای‌فای متصل کنید.

برای ضبط تصاویر روی دوربین نیاز به یک کارت حافظه میکرو اس‌دی دارید که پیشنهاد می شود حتما از کارت حافظه اسفیورد که مخصوص دوربین مداربسته است استفاده کنید، همچین می توانید از اشتراک فضای ابری اسفیورد برای ذخیره تصاویر دوربین استفاده کنید.

سیستم دزدگیر هوشمند دوربین لامپی اسفیورد، به تشخیص حرکت حساس است. با فعال‌سازی این سیستم، در صورت مشاهده هرگونه حرکت در محیط، یک پیامک هشدار برای شما ارسال می‌شود. اگر می‌خواهید این سیستم با دقت بیشتری عمل کند و فقط با مشاهده بدن انسان هشدار ارسال کند، می‌توانید از مدل دوربین لامپی پیشرفته اسفیورد استفاده کنید. در این مدل، سنسورهای تشخیص حرکت با تکنولوژی پیشرفته تشخیص پیکر انسان، جلوی ارسال هشدارهای اشتباه را می‌گیرند و با دقت بیشتری شما را از ورودهای غیرمجاز مطلع می‌سازند.