ارسال گزارش خطای دوربین (لاگ)

در صورت درخواست کارشناس پشتیبانی، مراحل زیر را طی کنید:

1. در اپلیکیشن اسفیورد، از نوار ابزار پایین گزینه “حساب من (Me)” را انتخاب کنید.

2. گزینه “راهنما و بازخورد (Help and Feedback)” را انتخاب کنید.

3. در صفحه باز شده، روی گزینه “ارسال لاگ گزارش (Send Logs)” بزنید.

4. تیک مقابل فیلد “گزارش لاگ نرم‌افزار (App Log)” را فعال نمایید.

5. در نهایت گزینه “ارسال (Send)” را بزنید و فایل زیپ (ZIP) تولید شده را جهت بررسی نهایی برای پشتیبان مربوطه بفرستید.