لطفاً دقت داشته باشید که انجام این فرآیند توسط شما نیازمند ابزارهای زیر است:
- یک عدد کارت حافظه (مموری کارت) ۳۲ گیگابایتی یا کمتر (که حتماً با فرمت FAT32 فرمت شده باشد)
- یک عدد رم ریدر (Memory Card Reader) برای اتصال کارت حافظه به کامپیوتر
- یک دستگاه لپتاپ یا کامپیوتر
در صورتی که ابزارهای فوق را در اختیار دارید، لطفاً فرم زیر را با دقت تکمیل نمایید تا کارشناسان ما پس از بررسی اطلاعات، فایل آپدیت مخصوص مدل دوربین شما را در سریعترین زمان ممکن برایتان ارسال کنند
اگر در ماههای گذشته برای بهروزرسانی نرمافزاری دوربین خود اقدام کردهاید، نیازی به تکمیل این فرم و دریافت آپدیت مجدد ندارید.
این بهروزرسانی مخصوص کاربرانی است که در حال حاضر از نرمافزار CareCam Pro (چه روی اندروید و چه روی iOS) استفاده میکنند. برای اطمینان از اتصال پایدار و مشاهده تصویر از راه دور، لازم است این آپدیت را روی دوربین خود اعمال نمایید.
همچنین، در صورتی که قبلاً روی نرمافزار CareCam Pro از دوربین خود استفاده میکردید و در سال ۱۴۰۴ بدون انجام آپدیت نرمافزاری، آن را به نرمافزار Sfiord منتقل کردهاید، باید از این آپدیت استفاده کنید.