رفع مشکل ریست شدن دستگاه های DVR و NVR

تا حالا برایتان ممکن است پیش آمده باشد که، با مشکل ناگهانی ریست شدن دستگاه DVR و NVR روبرو شوید؟ معمولاً این مشکل برای افراد هر روز نشان داده می‌شود. طبق گفته‌های کاربران، دوربین مداربسته بیسیم این مشکل را در فصول خاصی از سال، هم گزارش می‌دهند، به عنوان مثال در فصل تابستان این مشکل، بیشتر مشاهده می‌شود. در دستگاه‌های DVR و NVR با نرم افزار XMeye، برخی کاربران ممکن است با مشکلاتی مانند؛ ارور در آپدیت و ریست شدن دستگاه مواجه شوند. این مشکل معمولاً به علت، تنظیمات امنیتی ضعیف یا پورت شبکه پیش‌فرض است که، می‌تواند امکان سوءاستفاده کردن یا دسترسی‌های ناخواسته را، به دستگاه فراهم کند. در این مقاله به علت‌های مشکل ریست شدن دستگاه DVR و NVR می‌پردازیم و در ادامه‌ی آن، راه حلی برای هرکدام به شما ارائه می‌دهیم.

دلایل ریست شدن دستگاه‌های DVR و NVR همراه با راه حل

ریست شدن دستگاه DVR و NVR می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در ادامه این بخش از مقاله، علت‌های اصلی ریست DVR و NVR را به شما بازگو می‌کنیم و این موارد را بررسی می‌کنیم.

مشکلات نرم افزاری

اگر ریست شدن DVR و NVR یک الگوریتم منظم دارد (یعنی می‌توانیم بگوییم که، در تاریخ و زمان مشخصی ریست می‌شود)، مشکل از نرم‌افزار دستگاه است. در تنظیمات دستگاه‌ها به صورت پیش فرض، یک زمانی را برای ریست کردن مشخص کرده‌اند، با تغییر در تنظیمات دستگاه مشکل ریست شدن دستگاه DVR و NVR حل خواهد شد. نرم ‌افزار دستگاه DVR و NVR ممکن است که، به دلایلی مانند؛ ناسازگار بودن با سیستم عامل، برنامه‌های در حال اجرا را، با مشکل مواجه کند که، باعث ریست شدن دستگاه DVR و NVR می‌شود. برای پیشگیری کردن از این مشکل، باید نرم ‌افزار DVR و NVR و سیستم عامل مورد نیاز آن را، به موقع به ‌روزرسانی کنید و از سازگاری آن با برنامه‌های دیگر، اطمینان داشته باشید. اجرای بدون مشکل برنامه‌‌ها و مدیریت کردن آنها، از بارگذاری بیش از حد و ریست DVR و NVR، ‌می‌تواند جلوگیری کند.

حملات سایبری

این حملات که به عنوان، یکی از مهم‌ترین عوامل در ریست DVR و NVR شمارده می‌شود. مواردی مانند؛ ویروس‌ها و حملات DDoS دستگاه DVR و NVR را می‌تواند، تحت تاثیر قرار دهد و باعث ریست شدن ناگهانی آن شود. ویروس‌ ها و نرم ‌افزارهای مخرب به طور مستقیم، می‌توانند به سیستم DVR و NVR نفوذ کنند و آنها را آلوده کنند. این نوع حملات باعث، تغییر در تنظیمات و عملکرد غیرمنتظره دستگاه DVR و NVR شده و در آخر باعث ریست شدن دستگاه DVR و NVR می‌شوند. حملات DDoS که هدف آنها، از بین رفتن منابع سیستم است، می‌تواند باعث بارگذاری بالای شبکه و ریست DVR و NVR شوند. برای پیشگیری کردن از این مشکل، بهتر است از نرم‌ افزارهای ضد ویروس استفاده کنید و سیستم خود را مداوم با آپدیت‌های امنیتی به‌ روز نگه دارید. از جمله اقداماتی که می‌تواند باعث جلوگیری از ریست شدن دستگاه DVR و NVR شود، ایجاد کردن یک فایروال قوی و استفاده کردن از روش‌‌های محافظتی DDoS می‌باشد.

نوسانات برق

نوسانات برق در برخی از فصول سال زیاد می‌شود. پاورها در ولتاژهای خاصی کاملا OFF می‌شوند، یعنی اگر ولتاژ کم یا زیاد شود، پاور خاموش شده و دستگاه ریست می‌شود. برای اثبات این موضوع، در زمان ریست شدن دستگاه DVR و NVR، ولتاژ برق خود را توسط مولتی متر بگیرید، انوقت مشاهده خواهید کرد ولتاژ برق شما 220 نیست.

ضعیف شدن پاورها

پاورهایی که به مرور زمان ضعیف می‌شوند و در برابر نویز، نمی‌توانند پایداری نشان دهند و باعث ریست DVR و NVR می‌شوند.

داغ شدن دستگاه (به شرط سالم بودن شبکه)

در صورتی که دستگاهی دارید که پشت سر هم (مثلاً هر 5 دقیقه یک بار) ریست می‌شود، در قدم اول دستگاه را از برق جدا کرده و حدود 1 ساعت منتظر بمانید تا دستگاه کمی خنک شود. سپس دستگاه را به برق متصل کنید، فرضاً اگر ریست شدن دستگاه DVR و NVR این بار 20 دقیقه طول کشید، ریست بعدی 10 دقیقه و ریست‌های بعدی، در زمان کمتری رخ داد مشکل از داغ شدن دستگاه می‌باشد. اگر دستگاه خود را باز کنید مشاهده خواهید کرد که CPU بسیار داغ شده است. در واقع در زمان بروز این مشکل، CPU دستگاه شما دچار فرسایش شده و آسیب دیده است. پس بهتر است که، آن را تعویض کرده و یک CPU جدید اضافه کنید.

راه حل موقت برای مشکل ریست شدن دستگاه‌های DVR و NVR

برای رفع مشکل ریست DVR و NVR یک راه حل موقت وجود دارد. اگر ما بتوانیم در سیستم‌های NVR و DVR، هیت سینگ (Heat sink) و فن نصب کنیم، تا مدتی می‌توانیم این مشکل را حل کنیم. البته باید در نظر گرفت، گاهاً CPU آسیب زیادی می‌بیند و این راه حل‌ جوابگو نخواهد بود، در این صورت باید قطعه را تعویض کنید.

نکته: هیت سینگ (Heat sink) یک مبدل حرارتی است و حرارت تولیدی در تجهیزات الکترونیکی و مکانیکی را منتقل می‌کند و با پراکنده کردن حرارت، دما را در وسیله مورد نظر کنترل می‌کند.

نتیجه‌گیری

ریست شدن دستگاه DVR و NVR می‌تواند به دلایل متعددی رخ دهد. از مهم‌ترین علت‌های ریست DVR و NVR، می‌توانیم به داشتن مشکلات نرم افزاری، سخت افزاری، بالا بودن دمای دستگاه، نادرست بودن تنظیمات و غیره نیز، اشاره کنیم. کیانام ارتباط که به عنوان مرجع فروش دوربین مداربسته، خدمات حرفه‌ای و قابل اعتماد را، به شما عزیزان ارائه می‌‌دهد. این مجموعه با ارائه‌ی خدمات تعمیراتی و به روزرسانی نرم ‌افزار مخصوص دوربین‌های مداربسته خود و تنظیمات آن، به کاربران کمک می‌‌کند تا از عملکرد بهینه دستگاه‌‌های DVR وNVR خود لذت ببرند. کاربران می‌توانند با اطمینان، به وبسایت اسفیورد مراجعه نمایند تا مشکلات ریست DVR و NVR خود را حل کنند.

سوالات متداول

1. دستگاه DVR یا NVR من مدام ریست می‌شود، علت این مشکل چیست؟
   این مشکل می‌تواند ناشی از چندین عامل باشد، از جمله نوسانات برق، مشکلات نرم‌افزاری، داغ شدن دستگاه و غیره باشد.
2. آیا تغییر در پورت شبکه و DNS تأثیری در رفع ارور آپدیت دستگاه دارد؟
   بله، این تغییرات امنیتی، از ارورهای آپدیت و ریست DVR و NVR می‌تواند جلوگیری کند و همچنین از دستگاه، در برابر حملات سایبری محافظت می‌کنند.
3. در صورتی که مشکل از سخت‌افزار باشد، چگونه می‌توانیم تشخیص دهیم؟
   با تعویض کردن آداپتور با یک مدل قوی‌تر از آن یا بررسی کردن وضعیت هارد نیز، مشخص می‌کند که آیا مشکل سخت‌افزاری دلیل ریست شدن دستگاه DVR و NVR است.
4. چگونه می‌توانم از ریست شدن مداوم دستگاه DVR یا NVR جلوگیری کنم؟
   برای جلوگیری از ریست شدن مداوم دستگاه، می‌توانید اقداماتی مانند به روز رسانی نرم افزار، تعویض هارد دیسک و مادربرد، و استفاده از منبع تغذیه با کیفیت و پایدار انجام دهید. همچنین می‌توانید از خدمات پس از فروش تولید کننده دستگاه استفاده کنید.
5. آیا ریست شدن مداوم دستگاه DVR یا NVR می‌تواند به دلیل مشکل در سیستم عامل باشد؟
   بله، مشکل در سیستم عامل می‌تواند باعث ریست شدن مداوم دستگاه شود. برای حل این مشکل، می‌توانید سیستم عامل خود را به روزرسانی کنید.

مشکلات رایج و پاسخ برای حل

• مشکل: دستگاه DVR یا NVR به طور مداوم ریست می‌شود
  • راه‌حل: علت مشکل را پیدا کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه به درستی به منبع تغذیه متصل شده است. بررسی کنید که آیا دستگاه دچار گرمای بیش از حد شده است.
• مشکل: عد از نصب نرم افزار جدید ریست می‌شود
  • راه‌حل: بررسی کنید که آیا نرم افزار جدید با دستگاه سازگار است. همچنین بررسی کنید که آیا نرم افزار جدید به درستی نصب شده است.
• مشکل: بعد از اتصال به شبکه ریست می‌شود
  • راه‌حل: بررسی کنید که آیا دستگاه به درستی به شبکه متصل شده است. اگر دستگاه به درستی به شبکه متصل نشده است، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد تنظیمات شبکه داشته باشید.
• مشکل: بعد از نصب دوربین جدید ریست می‌شود
  • راه‌حل: بررسی کنید که آیا دوربین جدید با دستگاه سازگار است. همچنین بررسی کنید که آیا دوربین جدید به درستی نصب شده است یا خیر.
• مشکل: به طور خودکار ریست می‌شود
  • راه‌حل: بررسی کنید که آیا دستگاه به درستی تنظیم شده است. همچنین بررسی کنید که آیا دستگاه دچار مشکل نرم افزاری است.
• مشکل: بعد از آپدیت نرم افزار ریست می‌شود
  • راه‌حل: بررسی کنید که آیا آپدیت نرم افزار به درستی انجام شده است. اگر آپدیت نرم افزار به درستی انجام نشده است، ممکن است نیاز به نصب مجدد نرم افزار داشته باشید.
• مشکل: بعد از اتصال به دستگاه دیگر ریست می‌شود
  • راه‌حل: بررسی کنید که آیا دستگاه به درستی به دستگاه دیگر متصل شده است یا خیر. همچنین، بررسی کنید که آیا دستگاه دیگر دچار مشکل است یا خیر.
• مشکل: بعد از نصب حافظه جدید ریست می‌شود
  • راه‌حل: بررسی کنید که آیا حافظه جدید با دستگاه سازگار است. همچنین، بررسی کنید که آیا حافظه جدید به درستی نصب شده است.
• مشکل: بعد از تنظیم مجدد تنظیمات ریست می‌شود
  • راه‌حل: بررسی کنید که آیا تنظیمات به درستی انجام شده است. همچنین، بررسی کنید که آیا دستگاه دچار مشکل نرم افزاری است.